Facebook โป๊ะแตก ข่าวหลุดแอบใช้ AI สแกนรูปของผู้ใช้งาน

เมื่อไม่นานมานี้เกิดเป็นกระแสในโลกสังคมออนไลน์ทันที เมื่ออยู่ ๆ Facebook และ IG เกิดล่มไปพร้อม ๆ กัน ทั่วโลก ทำให้ผู้ใช้งานเกิดความสงสัย บางคนก็ถึงกับหัวเสียไปเลย เพราะอดใช้โซเชียลส่งรูป ส่งเรื่องราวต่าง ๆ แชร์ให้แก่กัน บางคนถึงขนาดขู่ว่าจะเลิกเล่นไปเลย ความไม่พอใจบวกกับความสงสัยในการล่มของระบบ Facebook และ IG ที่เกิดขึ้นพร้อม ๆ กันนี้ทำให้เกิดกระแส #facebookdown ตามมาซึ่งส่งกันต่อผ่านทางทวิตเตอร์กันแบบรัว ๆ ความแคลงใจยังไม่ทันจางหายไม่นานก็มีข่าวหลุดออกมาจาก Facebook ว่าที่ระบบล่มนั้น เพราะกำลังทดลองใช้ AI วิเคราะห์รูปต่าง ๆ ของผู้ใช้งานนั่นเอง

Facebook อยากโชว์กึ๋นแต่ดันเป็นการปล่อยไก่

มีการแถลงอย่างไม่เป็นทางการนักของทาง Facebook ว่า ขณะนี้ Facebook กำลังมีความพยายามใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามาช่วยตรวจสอบคัดกรองอะไรหลาย ๆ อย่าง และล่าสุดก็คือ กำลังสร้าง AI ที่จะนำมาใช้วิเคราะห์รูปโปรไฟล์ของผู้ใช้งานแต่ละราย ซึ่งการทดลองนั้น Facebook ก็ใช้ AI ที่สร้างมาวิเคราะห์ผู้ใช้งานจริง ๆ เลยทั้ง 2 พันล้านบัญชีทั่วโลก ปรากฎว่า AI เกิดทำงานผิดพลาด สามารถวิเคราะห์รูปได้ แต่ให้ความละเอียดที่มากเกินไปเหมือนโฟกัสผิดจุด ไปวิเคราะห์เอาองค์ประกอบโดยรวมเข้ามาหมด ซึ่ง AI ของ Facebook ตัวนี้ได้วิเคราะห์ไปถึงว่ามีอะไรในรูปบ้าง เช่น รูปโปร์ไฟล์ของผู้ใช้งานนั้นเป็นคนมีหนวด มันก็วิเคราะห์ออกมาและขึ้นข้อความบอก ในรูปนั้นมีสีบ้านอะไร มีต้นไม้อะไร มีเฟอร์นิเจอร์อะไร ก็ให้รายละเอียดออกมาหมด จนกลายเป็นว่าระบบรูปภาพของ Facebook ล่ม ซึ่งจะสังเกตว่าในช่วงเวลาที่ระบบล่มนั้น รูปโปร์ไฟล์ของผู้ใช้งานจะมีแต่ข้อความระบุว่ามีอะไรในภาพบ้าง แต่ตัวรูปจะไม่ปรากฏ งานนี้จึงทำให้ Facebook ขายหน้าเอามาก  ๆ จะโชว์ศักยภาพแต่ดันเป็นความผิดพลาดจนกระทบผู้ใช้งานทั่วโลก

หลาย ๆ ประเทศห่วงความเป็นส่วนตัวมากขึ้น

สำหรับประเทศไทยแล้ว อาจจะยังไม่ตระหนักหรือซีเรียสเรื่อง Privacy Invasion หรือ การรุกล้ำความเป็นส่วนตัวมากนัก แต่ในต่างประเทศแล้วกลับให้ความสำคัญมาก เพราะการที่ Facebook ทำแบบนี้เหมือนเป็นการเข้ามาดูพื้นที่ส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้จะไม่ใช่การเข้ามาดูแบบบุคคลต่อบุคคล แต่ก็เป็นการใช้เทคโนโลยีเข้ามาแทรกแซงพื้นที่ส่วนบุคคลในทางอ้อมนั่นเอง จนทำให้ผู้ใช้งานหลาย ๆ คนเริ่มตั้งคำถามว่า Facebook ทำถูกต้องแล้วหรือ แล้ว Facebook ทำไมถึงทำเช่นนี้โดยไม่บอกกล่าวผู้ใช้งาน แล้วมันจะส่งผลทำให้ประวัติผู้ใช้งานถูกเปิดเผยต่อสาธารณะชนคนแปลกหน้าภายหลังได้หรือไม่

อย่างไรก็ดี หากมองอีกด้านเพื่อให้ความเป็นธรรมกับ Facebook เจตนาในการทำเช่นนี้ของพวกเขาก็คือ พวกเขากำลังพยายามพัฒนาระบบของตนเอง เพื่อให้ผู้พิการทางสายตาได้ใช้งาน โดยให้ AI สามารถเข้ามาบอกผู้พิการทางสายตาได้ว่ากำลังโชว์รูปใครอยู่ภายในรูปมีอะไรบ้าง ซึ่งเรื่องนี้ Facebook พยายามทำมาหลายปีแล้ว ตรงนี้จึงต้องตามดูกันต่อไปว่า Facebook จะมีอะไรออกมาให้โลกสะเทือนกันอีกบ้าง